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自 2022 年底推出领先的ChatGPTAI 引擎以来,零售业充斥着有关高级 AI 计划和解决方案的新闻。但直到本周,行业 AI 讨论中明显缺席了一个主要参与者。
不再。Amazon 的云服务平台 Amazon Web Services (AWS) 正在推出一种名为 Bedrock 的新型生成 AI 模型的有限预览版。基于机器学习 (ML),生成式 AI 可以创造新的内容和想法,包括对话、故事、图像、视频和音乐。
据亚马逊称,Bedrock 基础模型可以定制以适应特定行业(包括零售业)的工作流程,并执行一系列任务,包括撰写博客文章、生成图像、解决数学问题、参与对话以及根据文档回答问题.开发人员可以基于 API 访问 Bedrock 基础模型。
那么亚马逊和更广泛的零售业将如何受到电子商务零售商在下一代人工智能领域的公开亮相的影响呢?以下是三个预测:
亚马逊变得更聪明
显然,亚马逊内部使用 Bedrock 的功能已有一段时间了。该电子零售商利用先进的 AI 来支持各种举措,例如假冒检测、库存处理和定制视频购物内容。
但亚马逊准备在其运营方式上变得更加聪明,这应该会让竞争对手心生恐惧(稍后会详细介绍)。配备了 Bedrock 的最新和最强大的功能,Amazon 将在客户服务、营销、销售、人力资源、劳动力管理和预测等企业领域获得显着的竞争优势。这些收益是在其作为世界上最成功的零售商之一的现有优势之上的。
科技巨头变大了
亚马逊毫不掩饰地将电子商务视为其建立其他业务的支柱,包括托管网络服务、卫星宽带网络和太空探索。
该零售商的 AWS 企业对企业云平台子公司推动了其大部分营业利润,尽管零售仍然是收入的主要来源。亚马逊也在发展其专有的Just Walk Out无摩擦购物解决方案许可业务,该解决方案很可能会随着 Bedrock AI 功能而得到增强。
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